Términos y Condiciones de Uso – NioPOS

1) ¿Quiénes somos?

NioPOS es un producto de Niomads Technologies. En Perú, la relación comercial con los clientes se emite a nombre de Dueñas Zamorano Daniel Gustavo (SERVICIOS NIOMADS), RUC 10471092989, contribuyente activo ante SUNAT.

Contacto: dduenas@niomads.com

2) ¿Qué es NioPOS?

NioPOS es un software en la nube (SaaS) para gestión comercial y cumplimiento tributario que incluye, entre otros, facturación electrónica, ventas, inventarios y reportes.

Planes disponibles:

• NioPOS Lite: funcionalidades esenciales de venta, inventario y emisión electrónica.
• NioPOS Estándar: todo lo de Lite + flujos personalizables, transferencias de mercadería, almacenes, usuarios y roles, horarios y reportes avanzados.
• NioPOS Plus: todo lo anterior + integraciones nativas con Shopify, WooCommerce y Magento para sincronizar tiendas físicas y online.

3) Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, usar la plataforma o completar formularios de contacto, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

4) Cuentas y acceso

• Eres responsable de la veracidad de los datos de tu empresa/negocio y de proteger tus credenciales.
• Puedes asignar usuarios y roles; toda actividad efectuada con tus accesos se considera autorizada por ti.
• Podemos suspender o cerrar cuentas por uso indebido, incumplimiento legal o de estos Términos.

5) Alcance del servicio y disponibilidad

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Adoptamos medidas razonables para continuidad y seguridad, pero no garantizamos ausencia total de errores, interrupciones o pérdida de datos por causas fuera de nuestro control (proveedores de nube, terceros, fuerza mayor).

La facturación electrónica depende de la disponibilidad de SUNAT y de los PSE/servicios involucrados.

6) Integraciones de terceros

Las integraciones (p. ej., Shopify, WooCommerce, Magento) requieren credenciales y configuraciones del cliente. No nos responsabilizamos por cambios, caídas o políticas de dichos terceros.

7) Precios, planes y facturación

Los precios y características por plan se informan en nuestros canales comerciales. Podrán variar; en ese caso, te avisaremos con anticipación razonable.

Promociones como pruebas gratuitas o descuentos pueden estar sujetas a condiciones específicas.

8) Uso permitido

Te comprometes a:

• Usar NioPOS conforme a la ley peruana, incluidas normas tributarias y de protección de datos.
• No vulnerar la seguridad del sistema, no realizar ingeniería inversa, no usarlo para actividades ilícitas ni infringir derechos de terceros.

9) Propiedad intelectual

NioPOS (código, marcas, documentación y materiales) es de Niomads Technologies. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a tu plan.

10) Datos y confidencialidad

El tratamiento de datos se regula en la Política de Privacidad. Nos comprometemos a mantener confidencialidad sobre la información de tu negocio y de tus clientes finales, salvo mandato legal o tu autorización.

11) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, no somos responsables por lucro cesante, pérdida de información o daños indirectos. La responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo se limita al monto pagado por ti en los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

12) Soporte

Brindamos soporte razonable vía los canales disponibles. Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan y la complejidad del caso.

13) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y/o características del servicio. Te avisaremos por medios razonables (sitio web, correo o dentro de la app). Continuar usando NioPOS implica aceptar los cambios.

14) Terminación

Puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento conforme al proceso indicado. La terminación no exime de pagos pendientes.

15) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los tribunales de Lima, salvo que acordemos un mecanismo alternativo (por ejemplo, conciliación o arbitraje).